KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Mobil Kolay Teknik Servis

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Mobil Kolay Teknik Servis (“Şirket”) olarak, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenebilecek kişisel veriler şunlardır:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Cihaz IMEI numarası
• Fatura ve servis bilgileri
• IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri
• Ödeme bilgileri (banka/pos işlem verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Servis ve onarım hizmetlerinin yürütülmesi
• Cihaz kayıt ve takip işlemlerinin yapılması
• SMS ile bilgilendirme yapılması
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Mali müşavir ve muhasebe birimlerine
• Ödeme kuruluşlarına
• Hukuki süreçlerde avukatlara

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

• Servis kayıt formu
• Web sitesi iletişim formları
• Telefon görüşmeleri
• E-posta yazışmaları
• Fiziki servis teslim formları

yoluyla toplanmakta olup; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

📧 destek@mobilkolay.com
📍 Kütahya Merkez

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta olup, sürenin sona ermesi halinde mevzuata uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.